ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS MENGGUNAKAN METODE SEVEN TOOL DAN QFD

Abstract

Produk merupakan factor penting yang harus selalu di perhatikan. Oleh karena itu perusahaan kiranya dapat meningkatkan kualitas hasil produksi.Salah satu masalah yang dihadapi perusahaan dalam setiap produksinya yaitu tidak semua produk yang dihasilkan menjadi produk yang baik atau cacat. CV. Gasella Jaya adalah salah satu perusahaan penghasil sandal yang mempunyai kapasitas produksi 11409. perhari. sedangkan untuk meningkatkan kualitas tingkat cacat tersebut harus diperkecil.Dari sampel selama 20 hari sebanyak 11409 Di peroleh cacat sebanyak 1142, berarti prosentase cacatnya adalah 11 %-12%, Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif, di mana subyek penelitian CV. Gasella Jaya dan obyek penelitiannya proses pembuatan sandal yang di hasilkan. Data yang dikumpulkan adalah cacat sandal yang didapat kemudian di analisis menggunakan alat pengendalian metode seven tool yaitu chek sheet, diagram pareto, dan diagram fish bone/sebab akibat yang bertujuan untuk memperoleh prosentase cacat menurut jenisnya kemudian diperoleh penyebab – penyebab dari penurunan kualitas tersebut selanjutnya akan di integrasikan ke langkah – langkah perbaikan dengan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Langkah – langkah perbaikan antara lain memberi training atau pelatihan pada karyawan khususnya di bagian pengeliman, Karena dengan keterampilan dan ketelatenan karyawan akan lebih menjamin di proses pengeliman bisa menghasilkan daya rekat sandal  yang lebih optimal. Sehingga cacat glue bisa diatasi dan terjadi peningkatan kualitas.