BAGUS, I.; ULFAN. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Ritel Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan . PRIVE: Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 1–16, 2022. DOI: 10.36815/prive.v5i1.1488. Disponível em: http://ejurnal.unim.ac.id/index.php/prive/article/view/1488. Acesso em: 5 may. 2024.