Bagus, I., and Ulfan. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Ritel Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan”. PRIVE: Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, vol. 5, no. 1, Mar. 2022, pp. 1-16, doi:10.36815/prive.v5i1.1488.