Pengaruh Kualitas Produk, Voucher Diskon dan Shopping Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi oleh E-WOM pada Live Streaming Shopee
(Study pada Mahasiswa di DIY)
DOI:
https://doi.org/10.36815/bisman.v7i1.3098Keywords:
Product Quality, Discount Voucher, Shopping Lifestyle, Electronic Word of Mouth, Buying DecisionAbstract
Using E-WOM as a mediator, this study sought to determine the impact of product quality, discount coupons, and shopping habits on consumers' final purchase choices. This study employs a qualitative technique to provide a descriptive account. Student body of Daerah Istimewa Yogyakarta that has used Shopee for live streaming purchases. One hundred respondents made up the sample that was determined using the Solvin formula. Samples are collected using purposive sampling, a non-probability sampling approach, in accordance with predetermined criteria. Specifically, PLS in conjunction with the SmartPLS 4.0 software is used for data analysis. This study's findings indicate that product quality influences electronic word of mouth and purchase decisions in a positive but insignificant way, while discount vouchers influence electronic word of mouth in a positive and significant way but purchase decisions in a positive but insignificant way. When it comes to electronic word of mouth, Shopping Lifestyle is neutral or somewhat negative, but when it comes to purchase choices, it's positively and significantly influential. Product quality, discount coupons, and buying habits are the three factors that electronic word of mouth cannot influence.
References
Ahdiat, A. (2023). 5 E-Commerce with the Most Visitors in the First Quarter of 2023. Kata Data. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/03/5-e-commerce-dengan-pengunjung-terbanyak-kuartal-i-2023
Alma, & Buchari. (2014). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
Anisa, Risnawati, R., & Nurul Chamidah. (2022). Pengaruh Word of Mouth Mengenai Live Streaming Tiktok Shop Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Komunikasi Pemberdayaan, 1(2), 131–143. https://doi.org/10.47431/jkp.v1i2.230
Ariffin, A. N., & Februadi, A. C. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth , Motivasi Belanja Hedonis , dan Fashion Consciousness Pengguna Tiktok terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Produk Fashion Lokal. 13–14.
Armstrong, G., & Kotler, P. (2008). Perinsip Perinsip Pemasaran.
Daga, R. (2019). Citra,Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan (Issue May 2017). Global Research and Consulting Institute.
Edwin Japarianto, & Sugiharto, S. (2011). Pengaruh Shopping Life Style Dan Fashion Involvement Terhadap Impulse Buying Behavior Masyarakat High Income Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 6(1), 32–41.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (Second Edi). Sage.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Perinsip Perinsip Pemasaran (Jilid 1 Ed). Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi 13). Erlangga.
Pipih Sopiyan, & Neny Kusumadewi. (2020). Pengaruh Shopping Lifestyle dan Positive Emotion Terhadap Impulse Buying. Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(3), 207–216. https://doi.org/10.32670/coopetition.v11i3.115
Pratiwi, V. J., Efendi, F., Fariz, M., Zikrinawati, K., & Fahmy, Z. (2023). Pengaruh Voucer Diskon Belanja Pada Live Streaming Aplikasi Tiktok Terhadap Perilaku Implusive Buying Dikalangan Mahasiswa UIN Walisongo Semarang. Student Scientific Creativity Journal (SSCJ), 1(2), 391–400.
Puspit, D. N. M., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi E-Word Of Mouth Pada Givanda Store Denpasar.
Rifani, R. A., Aryanti, S., & Syamsuriani, S. (2023). Pengaruh Word of Mouth dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen ( Studi Pada Livestream Tiktok Shop ). Management, 3 Nomor 2, 100–114.
Septiani, L. (2023). Shopee catat penjualan live streaming 3 kali lipat. Kata Data. https://katadata.co.id/lavinda/digital/6486debc9f3b3/shopee-catat-penjualan-live-shopping-3-kali-lipat-berikut-promonya
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran (III). CV Andi Offset.
Ulya, F., & Syaiko Rosyid. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Strategi Promosi Melalui Media Sosial Dimediasi Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. 8(1), 301–314.
Pasaribu, V. T., Yamani, A. Z., & Romadlon, F. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Shopping Lifestyle, dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 1133. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.709
Santoso, M. W. B., Widodo, J., & Mukhamad, Z. (2022). Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee (Studi Kasus Masyarakat Desa Kesilir Kabupaten Jember). Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi Dan Kewirausahaan (JPEAKU), 2(1), 24–29. https://doi.org/10.29407/jpeaku.v2i1.17979
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Pemberitahuan Hak Cipta
- Seluruh materi yang terdapat dalam situs ini dilindungi oleh undang-undang. Dilarang mengutip sebagian atau seluruh isi situs web ini untuk keperluan komersil tanpa persetujuan dewan penyunting jurnal ini.
- Apabila anda menemukan satu atau beberapa artikel yang terdapat dalam Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management yang melanggar atau berpotensi melanggar hak cipta yang anda miliki, silahkan laporkan kepada kami, melalui email pada Priciple Contact.
- Semua Informasi yang terdapat di Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management bersifat akademik. Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang terjadi karana penyalah gunaan informasi dari situs ini.
