Pengaruh Organizational Culture, Emotional Intelligence, dan Social Intelligence terhadap Employee Engagement
(Studi Pada Karyawan Bagian Non-Medis RSU Universitas Muhammadiyah Malang)
DOI:
https://doi.org/10.37112/bisman.v5i3.2090Keywords:
Organizational Culture, Emotional Intelligence, Social Intelligence, Employee Engagement, KuisionerAbstract
Penelitian tentang sumber daya manusia selalu dibutuhkan sesuai tuntutan perkembangan jaman. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat organizational culture, emotional intelligence, social intelligence, dan employee engagement pada sebuah institusi rumah sakit, sekaligus juga mengetahui pengaruh organizational culture, emotional intelligence, dan social intelligence terhadap employee engagement. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan desain explanatory research melalui pengujian hipotesis dengan menggunakan instrumen kuisioner skala Likert 1-5 sebagai alat pengumpul data. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif persentase (%) dan analisis regresi linier berganda dengan uji hipotesis t-test. Hasil penelitian menemukan bahwa organizational culture, emotional intelligence, social intelligence, dan employee engagement masing-masing memiliki tingkat persentase yang tinggi atau termasuk dalam kategori baik. Temuan berikutnya, organizational culture dan social intelligence berpengaruh positif signifikan terhadap employee engagement, sedangkan emotional intelligence berpengaruh negatif dan signifikan terhadap employee engagement.
References
Adnan, A. Z., & Hidayati, F. (2018). Self Disclosure Ditinjau dari Tipe Kepribadian dan Self Esteem pada Remaja Pengguna Media Sosial. Jurnal Psikologi Sains Dan Profesi, 2(2), 179-184.
Albrecht, S. L. (2010). Handbook of Employee Engagement: Perspectives, Issues, Research and Practice.United Kingdom: Edward Elgar Publishing Ltd.
Allen, S. V. (2013). State of American Workplace: Employee Engagement Insights form US Business Lades. Washington, D.C: Gallup, Inc.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Bakker, Arnold. B., & Leiter, Michael. P. (2011). Work Engagement: A Handbook of. Essential Theory and Research. New York: Psychology Press.
Bayron-Rivera, G. (2021). Perceptions of Emotional and Social Intelligence Competencies Among Leaders Within Collective Impact Initiatives in Puerto Rico (Doctoral dissertation, Walden University).
Coleman, H. J. (1996). Why employee empowerment is not just a fad. Leadership and Organizational Development Journal, 17(4), 29–36. https:// doi. org/ 10. 1108/ 01437 73961 01205 74.
Davis, Keith & Newstrom. (2014). Perilaku Dalam Organisasi. Edisi Ketujuh. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Federman, B. (2009). Employee engagement. United States of America: Jossey-Bass.
Fey, C.F. and Denison, D.R. (2003). Organizational Culture and Effectiveness: Can American Theory Be Applied in Russia?. The William Davidson Institute.
Gardner, H. 2000. Frames of Mind: The Theory of Multiple Intellegences (Terjemahan). Jakarta: Gramedia.
Gardner, Howard. (2013). Multiple Intelligences (Kecerdasan Majemuk). Terjemahan Alexander Sindoro. Batam Centre: Interaksara.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariant dengan Progam IMB SPSS 19. Edisi 5. Semarang: UNDIP.
Goleman, Daniel. (2015). Social Intelligence: Ilmu baru Tentang Hubungan Antar Manusia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, Daniel. (2017). Kecerdasan Emosional: Mengapa EI lebih penting daripada IQ. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Handoko, H. T. (2018). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Humairoh. (2017). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Employee Engagement dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Perusahaan Jasa Layanan Pelabuhan). Ultima Management Journal, Vol. 9 No. 1 Juni 2017.
Kinicki, A. and Fugate, M. (2018). Organizational Behavior a Practical, Problem Solving Approach. Newyork: McGraw Hills Company.
Kreintner, R. & Kinichi, A. (2013). Perilaku Organisasi. Terjemahan Erly Suandy. Jakata: Salemba Empat.
Labbaf, H., Ansari, M.E., dan Masoudi, M. (2011). The Impact of the Emotional Intelligence on Dimensions of Learning Organization: The Case of Isfahan university. Interdisciplinary Business Research, Vol. 3, No. 5, pp. 536-545.
Nainggolan, Yocevelyn. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Keterikatan Karyawan di Kantor Direksi PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
Naz, S., Li, C., Khan, H.S.u.D. and Rafiq, M. (2019). The impact of emotional intelligence on employee performance and employee engagement: mediating role of job satisfaction. Middle East J. Management, Vol. 6, No. 5, pp.574-596.
Njoroge, C.N. & Yazdanifard, R. (2014). The Impact of Social Intelligence and Emotional Intelligence on Employee Engagement in a Multigenerational Workplace. Global Journal of Management and Business Research: A Administration and Management, Vol. 14 Issue 3 Version 1.0 Year 2014
Nurjanah, D. and Indawati, N. (2021). Effect of Emotional Intelligence on Employee Engagement and Job Satisfaction with Work-Life Balance as Intervening Variables in The Generation Z in Surabaya. International Journal of Economics, Management, Business and Social Science (IJEMBIS) Peer Reviewed – International Journal Volume 1, Issue 3, September 2021. P. 316-328.
Pittenger, L. M. (2015). Emotional and social competencies and perceptions of the interpersonal environment of an organization as related to the engagement of IT professionals. Frontiers in Psychology, 6, 623. https://doi. org/ 10. 3389/ fpsyg. 2015. 00623
Prawira, Purwa Atmaja. (2013). Psikologi Pendidikan dalam Perspektif Baru. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Ramaditya, M. and Nazzario, G. (2020). Factors that have implications for employee Engagement. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB). Vol. 5, No 2, Maret – Juni, 2020, p.61-72
Riduwan. (2014). Metode & Teknik Penyusunan Proposal Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Robbins, S.P. (2017). Perilaku Organisasi. Edisi Bahasa Indonesia, Alih Bahasa: Tim Indeks. Jakarta: P.T. Prenhallindo.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2018). Organizational Behavior. (15th ed.). New Jersey: Prentice Hall inc.
Sanwal, T., Sareen, P. (2022). Higher Employee Engagement through Social Intelligence: A Perspective of Indian Scenario. Employee Responsibilities and Rights Journal. https://doi.org/10.1007/s10672-022-09404-7.
Sari, Tania dan Yulita, Henilia. (2018). Keterikatan Karyawan Dipengaruhi oleh Kecerdasan Emosional dan Modal Psikologis (Studi Empiris: PT. Fajar Lestari Sejati Jakarta). National Conference of Creative Industry: Sustainable Tourism Industry for Economic Development Universitas Bunda Mulia, Jakarta, 5-6 September 2018.
Schaufeli, W., & Bakker, A. (2010). UWES Utrecht Work Engagement Scale Preliminary Manual. Occupational Health Psychology Unit Utrecht University, Utrecht.
Siddhanta, A., & Roy, D. (2010). Employee engagement engaging the 21st century workforce.
Suyono, Hadi. (2007). Social Intelligence. Jogjakarta: Ar Ruzz Media.
Thomas, A.K., Louise, R., and Vipinkumar. (2018). The impact of Social Intelligence and Emotional Intelligence on Employee Engagement of retail customers. International Journal for Research in Applied Science & Engineering Technology IJRASET). Volume 6 Issue II, February 2018. P.474-491.
Tjiabrata, W., Lengkong, V.P.K., dan Sendow, G.M. (2021). The Effect of Emotional Intelligence, Quality of Work Life and Work Place Happiness on Employee Engagement at PT PLN (Persero) Up3 Manado. Jurnal EMBA Vol.9 No.2 April 2021, Hal. 458-468.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Edisi Ketiga. Jakarta: PT. Raja Grafindo Prasada.
Wiyanto, Harry. (2020). The effect of organizational culture, transformational leadership, career development and compensation to employee engagement in the Beverage Distributor Company. DISERTASI. Pasca Sarjana Universitas Negeri Jakarta
Wulandari, E dan Ratnaningsih, I.Z. (2017). Hubungan Antara Kecerdasan Emosional dengan Keterikatan Kerja pada Guru Sekolah Menengah Atas Negeri Berakreditasi A di Kecamatan Ngaliyan Kota Semarang. Jurnal Empati, Januari 2017, Volume 6(1), 133-138.
Yusnita, E. dan Megawati. (2021). Pengaruh Dampak Sosial dan Kecerdasan Sosial terhadap Keterikatan Karyawan dengan Komitmen Afektif sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Vol. 3, No. 1 Februari 2021, p. 94-104
Zahreni, S., Simarmata, R., and Nainggolan, Y. (2021). Impact of Organizational Culture on Employee Engagement and Organizational Citizenship Behavior (OCB). Analitika: Jurnal Magister Psikologi UMA, 13 (1): 34-43.
Faizal, R., Sulaeman, M., & Yulizar, I. (2019). Pengaruh Budaya, Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan. EBA Journal: Journal Economics, Bussines and Accounting, 5(1), 11–21. https://doi.org/10.32492/eba.v5i1.706
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Pemberitahuan Hak Cipta
- Seluruh materi yang terdapat dalam situs ini dilindungi oleh undang-undang. Dilarang mengutip sebagian atau seluruh isi situs web ini untuk keperluan komersil tanpa persetujuan dewan penyunting jurnal ini.
- Apabila anda menemukan satu atau beberapa artikel yang terdapat dalam Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management yang melanggar atau berpotensi melanggar hak cipta yang anda miliki, silahkan laporkan kepada kami, melalui email pada Priciple Contact.
- Semua Informasi yang terdapat di Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management bersifat akademik. Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang terjadi karana penyalah gunaan informasi dari situs ini.
